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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de "Coins" (monnaie virtuelle utilisable exclusivement sur le serveur de jeu Marseille Life RP) réalisées via la boutique du Site. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les Coins sont une monnaie virtuelle sans valeur monétaire réelle, utilisable uniquement à l'intérieur du serveur de jeu Marseille Life RP pour l'achat d'avantages cosmétiques ou de confort en jeu. Les Coins :
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises le cas échéant. Marseille Life RP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les commandes déjà validées ne sont pas affectées par une modification ultérieure des prix.
La commande est finalisée après paiement complet via PayPal, directement sur le Site. Un numéro de
commande (format CMD-XXXXXX) est communiqué à l'acheteur après confirmation du paiement,
permettant de suivre l'état de sa commande sur la page dédiée.
Aucune commande n'est traitée avant confirmation effective du paiement par PayPal.
Les Coins sont livrés manuellement, en jeu, par un membre du staff, dans un délai raisonnable après confirmation du paiement. L'acheteur doit fournir un identifiant "ID Boutique" exact et valide lors de sa commande : Marseille Life RP ne saurait être tenu responsable d'une livraison erronée résultant d'une information incorrecte fournie par l'acheteur.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande et en procédant au paiement, l'acheteur reconnaît et accepte expressément que la livraison des Coins commence immédiatement après confirmation du paiement, et renonce en conséquence à son droit de rétractation de 14 jours une fois la livraison effectuée.
Les codes promotionnels et les points de fidélité sont proposés à la discrétion de Marseille Life RP, qui se réserve le droit d'en modifier les conditions, la valeur, ou d'y mettre fin à tout moment, sans préavis ni compensation.
Toute réclamation relative à une commande (non-livraison, erreur de livraison, problème de paiement) doit être adressée via la page Support du Site, en précisant le numéro de commande. Les remboursements, lorsqu'ils sont accordés, sont effectués via le moyen de paiement d'origine (PayPal).
Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, l'acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après démarche préalable écrite auprès de Marseille Life RP. [Coordonnées du médiateur à compléter — à choisir selon ton statut, ex: médiateur de la consommation référencé sur economie.gouv.fr]
Les présentes CGV sont soumises au droit français.